顧客の旅

ユーザーエクスペリエンスマッピングの成功を導くポイント ユーザーエクスペリエンスマッピングを成功させるためのポイントをご紹介します。ユーザーを理解し、マッピングプロセスを構築し、チームとの協力を図り、継続的な改善を行い、最終的には実装と展開...